Ждут почтальона в каждом доме. Сотрудница почты рассказала о главном в профессии

Работница отделения почтовой связи Ровеньки Светлана Малюкова поделилась секретами ремесла. После выхода на пенсию она уже три года продолжает носить почту людям.

Отделение в Ровеньках самое крупное в районе, в нём работают 14 сотрудников. Несмотря на тяжёлую сумку с корреспонденцией на плечах, Светлана Малюкова, как и её коллеги по работе, добросовестно выполняет возложенные на неё обязанности.

Она работает на протяжении семи лет, хоть и с перерывом. Проработав четыре года, она сменила место работы, а с выходом на заслуженный отдых её пригласили обратно.

«Светлана – очень ответственный работник, к тому же весёлый, жизнерадостный человек. В нашем коллективе она заводила, приходя на работу, всех развеселит и поднимет настроение», – рассказала начальник отделения почтовой связи Ровеньки Оксана Дубинина.

В почтовую связь Светлану привела судьба. Женщина родилась в Старобельском районе Украины. Там работала в Госбанке, приехала в Россию совершенно случайно, на месяц, в Ровеньках подрабатывала на стройке.

«Знакомые предложили место на почте, и я согласилась. Сначала было неудобно – приходилось работать на разных участниках, так как была подменным почтальоном, а сейчас хорошо — у меня один большой участок. Его протяжённость примерно 21 км, начиная от улицы имени младшего лейтенанта Горбенко, а затем – Гагарина, часть Речной, микрорайон многоквартирных домов, Степана Разина и далее. Работа нравится, я привыкла к людям, а люди – ко мне», — поделилась Светлана.

Без велосипеда никак

Говоря о минусах, она рассказала, что в работе возникают сложности по двум причинам. Первая — из‑за непонимания людей, например, заказное письмо нужно вручить лично в руки человеку, а не родственникам и соседям, так же дело обстоит и с пенсией. Вот тут и начинаются недовольства.

Вторая причина – ненадёжный транспорт: велосипедам почтальонов уже много лет, они постоянно требуют ремонта, а его приходится делать работникам за свой счёт. Без велосипеда очень тяжело носить почту на большие расстояния. Зимой из‑за гололёда также приходится почту носить пешком.

Во время разговора она заметила, что раньше почтовой корреспонденции было намного больше – в две сумки помещалась. Люди выписывали много журналов и газет.

«Сейчас одна сумка», — сказала она.

Приветливая и светлая женщина

Почтальону приходится сталкиваться с разными людьми, к примеру, при доставке пенсии. Особенно сочувственно Светлана относится к одиноким стареньким бабушкам и дедушкам.

«Я разговариваю с ними, так как понимаю, что им не с кем поделиться своими переживаниями. Есть у меня на участке бабушка, она на костылях, я терпеливо жду, когда она выйдет, помогаю ей. Иногда прихожу, а она на кровати лежит, я ей одеяло поправлю, говорю, чтобы не вставала, потому что знаю, как тяжело в таком возрасте», — рассказала она.

Идёт почтальон по улице – кому газету в почтовый ящик, кому журнал или письмо опустит, ну а если письмо заказное – тут уже встреча с адресатом должна состояться. Зачастую, конечно, не всегда видит своих подписчиков. А если случится встретиться…

«Очень приветливая, светлая женщина, всегда при встрече поздоровается и улыбнётся. И потому производит хорошее впечатление», — отзывается о Светлане Валентина Некрасова, проживающая на улице Гагарина.

Забирая из почтового ящика любимую газету или журнал, часто не думаем о том, каким незаметным, но тяжёлым бывает труд почтальонов. Не всегда анализируем, какую полезную работу делают для нас эти люди. А, наверное, чаще им надо говорить большое спасибо за возможность доставать из своего почтового ящика свежие газеты и журналы в любое время года.