Центр социальной помощи семье и детям «Семья» был создан на базе Ровеньского детского дома, который в феврале 2016 года изменил название на «Ровеньский центр развития и социализации ребёнка имени Российского детского фонда». А спустя три года была открыта новая страница в истории учреждения. В соответствии с распоряжением Правительства Белгородской области с 1 января 2019 года оно было перепрофилировано в областное учреждение системы социальной защиты населения «Ровеньский центр социальной помощи семье и детям «Семья». Вот уже второй год он является надёжным помощником для всех граждан района, признанных нуждающимися в социальном обслуживании.
Как сообщила руководитель учреждения Валентина Ряднова, сотрудники центра обслуживают восемь категорий семей, в их числе – малообеспеченные, неполные, многодетные, семьи, имеющие на воспитании детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, семьи и отдельные граждане, оказавшиеся в экстремальной ситуации, молодые семьи и семьи с несовершеннолетними родителями, семьи, в которых родители уклоняются от воспитания детей, заботы об их здоровье и развитии, безработные граждане, имеющие на иждивении детей. Кроме того, специалисты центра работают с выпускниками организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
Центр предоставляет многогранные социальные услуги – социально-психологические, социально-педагогические, социально-правовые, социально-бытовые и другие. В связи с разнонаправленностью спектра оказываемых социальных услуг в структуре центра созданы три отделения, каждое из которых специализируется на определённых направлениях работы: отделение ранней профилактики семейного неблагополучия, содействия семейному устройству и постинтернатного сопровождения детей-сирот и детей, оставшихся без попечения и лиц из их числа с социальной гостиницей; отделение социальной реабилитации – специализированное образовательное подразделение и отделение социального сопровождения семей с детьми. В коллективе центра сегодня трудятся 55 человек: это педагогические и медицинские работники, специалисты по социальной работе, административно-хозяйственный и обслуживающий персонал.
«Наши сотрудники успешно справляются с возложенными на них обязанностями. Если в 2019 году в центр были зачислены на сопровождение 38 семей, в которых на обслуживании находились 97 несовершеннолетних детей, то уже в 2020 году таких семей почти 50 и в них насчитывается 129 детей. Лишь 18% этих семей проживают в посёлке, остальные – из сельской местности. Географически обслуживанием охвачены семьи из 17 населённых пунктов Ровеньского района», — рассказала Валентина Николаевна.
Одновременно в центре в 2019 году получили социальные услуги 42 человека, попавшие в трудную жизненную ситуацию. Из них 83% – это дети в возрасте до 17 лет. Зачисленным на стационарное обслуживание матерям и несовершеннолетним детям оказано 70 тыс. 445 социальных услуг.
В 2020 году свои коррективы в организацию социального обслуживания граждан в стационарной форме уже три месяца вносит угроза распространения новой коронавирусной инфекции. В учреждение временно не могут быть зачислены новые получатели социальных услуг, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации. На конец апреля в центре получают социальное обслуживание 12 детей и две мамы. Еще 10 несовершеннолетних детей прошли процесс реабилитации и возвращены в кровные семьи.
В учреждении организовано пятиразовое питание несовершеннолетних детей в возрасте от полутора до 18 лет, а также трёхразовое питание матерей, находящихся на стационарном социальном обслуживании на основе примерного 14-дневного меню. В меню представлены разнообразные блюда, исключены их повторы. При составлении меню соблюдаются требования нормативов калорийности питания. Постоянно проводится витаминизация третьего блюда. При поставке продуктов строго отслеживается наличие сертификатов качества.
Контроль за организацией питания осуществляется директором учреждения и медицинской сестрой. Все воспитанники центра проходят медицинское обследование и углублённый осмотр узкими специалистами. Для детей в центре работают шесть студий и творческих мастерских: «Акварелька», «Музыкальный калейдоскоп», «Калинка», «Лоскуток», «Страна рукоделия», «Радуга». Жизнь коллектива и воспитанников интересна и разнообразна, она включает в себя трудовую, учебную и спортивную деятельность. В Центре проводятся многочисленные мероприятия и праздники.
Непосредственно в центр «Семья» регулярно приглашаются для участия в беседах, других мероприятиях специалисты различных служб и учреждений – нотариус, адвокат, специалисты УСЗН, управления образования, сотрудники территориальной комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав, МЧС, полиции и школ, судебных приставов, загса. Благодаря таким встречам более успешно проходит социализация детей из семей, попавших в трудную жизненную ситуацию, и социально опасных семей, которые находятся в центре на реабилитации.
В 2019 году проводилась независимая оценка качества работы учреждения по организации социального обслуживания населения в стационарной и полустационарной формах. По результатам работы не было ни одного замечания от получателей социальных услуг. По всем основным направлениям деятельности работа учреждения оценена на «хорошо» и «отлично».