Людмила Сабинина пришла в отделение почтовой связи села Ржевка почти 40 лет назад

Как бы стремительно и прогрессивно ни развивалась наша жизнь, представить её без почты невозможно. Помимо доставки населению корреспонденции, работники почты принимают платежи, продают товары, и выполняют множество других обязанностей.

Как без почты на селе?

С ними отлично справляется Людмила Борисовна Сабинина – начальник отделения почтовой связи в селе Ржевка. Встретившись с ней, не перестаю удивляться энергии и оптимизму этой женщины.

«Прихожу на работу заранее. К восьми часам отделение почты уже открыто, включён компьютер и работает программа, через которую проводятся все операции», – рассказала она.

Когда приходит машина с почтой из Валуек отделение быстро заполняется мешками и упаковками. Людмила Борисовна тут же их разбирает и вносит информацию в компьютер, чтобы отдать корреспонденцию в доставку почтальонам. Их у неё в подчинении трое: Александр Филиппов, Ольга Тарасова, Клавдия Сабинина, они обслуживают три участка: Копанки, Мартынцы и Ржевку. Их небольшой, но сплочённый коллектив чётко и слаженно выполняет свою работу.

А как было раньше

«Когда я много лет назад пришла на почту, всё делали вручную – заполняли бланки, сопроводительные документы. Было много посылок, люди слали друг другу гостинцы, вещи, саженцы. Односельчане выписывали журналы «Крестьянка», «Работница», «Огонёк», «Нева», «Москва», «Крокодил», «Роман-газета» и многие другие, а поскольку количество таких периодических изданий было ограничено, то на всех желающих даже не хватало», – продолжила она.

Слушая рассказ Людмилы Борисовны, мысленно переношусь в далёкие 90-е, когда волей судьбы довелось работать на почте в Ровеньках и разносить корреспонденцию на самом большом участке посёлка, который начинался прямо от почтового отделения. Количество её было просто огромным – в то время в каждом доме читали много и каждый день ждали почтальона. Поэтому, когда я выходила из здания почты, на моих плечах висели необъятные и неподъёмные сумки. Очень скоро их содержимое заканчивалось, а меня ждала так называемая «подвозка», упакованная мной на сортировке, не поместившаяся в сумки – её подвозила до определённого адреса и оставляла для меня почтовая машина. Снова заполнив сумки корреспонденцией, я продолжала свой маршрут …

«Сейчас нагрузка не такая, как много лет назад, но всё равно есть. Зарплаты и пенсии не поспевают за ростом цен на периодические издания, их стало меньше, но люди всё равно выписывают. Самая читающая категория – пенсионеры. Они в отличие от молодёжи, привыкшей узнавать новости из интернета, любят читать привычные для них газеты и журналы и с нетерпением их ждут. У нас одной подписчице 83 года. Я сама много выписываю», – рассказала Людмила Борисовна.

Люди те же — реальность другая

 Сейчас, по её словам, читать некогда, но зима впереди. Среди односельчан популярны небольшие журналы «1001 секрет», «1000 советов», «И жизнь, и слёзы, и любовь», «Дом и сад для души», «Классная девчонка», «Деревенский роман». Бабушки любят журналы «Моя судьба», «Моя семья». А газета «Ровеньская нива» по количеству подписанных экземпляров среди других газет и изданий – ключевая. Новости о событиях, объявления, поздравления, статьи о людях – всё это интересует читателей, и они с нетерпением ждут «районку». Писать письма люди стали реже, зато много поступает заказных или, как их называют в народе, «писем счастья». Посылок тоже гораздо меньше. В основном приходят из интернет-магазинов, зачастую из Китая.

«Прежде чем отдать их почтальону, мне надо их оформить и только потом отписать в доставку. Я в отделении делаю всё: выдаю пенсии, оформляю подписку, принимаю коммунальные платежи и переводы. В день бывает и по 100 платёжек проходит через кассу», — объяснила героиня.

Нужно быть универсальным солдатом и крепким орешком, поскольку с приходом новых технологий меняется не только формат работы, но и ситуации, вытекающие из него – то программа в компьютере зависла, то произошла какая‑то техническая неполадка, и работа останавливается. А люди привыкли к комфорту и не хотят ждать. Благо, что все эти проблемы, как правило, решаются программистами удалённо и оперативно.

На почту – за лотереей

В Ржевском почтовом отделении, кроме профильных услуг, сельские жители покупают макароны, муку, крупы, тушёнку, хозяйственные и бытовые товары, и этот ассортимент с каждым годом становится всё шире. А ещё у населения пользуются спросом лотерейные билеты.

«Я всегда переживаю. Так хочется, чтобы люди хоть что‑нибудь выиграли. Кстати, 30 мая я выиграла в лотерею «Русское лото» чуть больше 30 000 рублей. Выигрыш, правда, пока не получила, поскольку по условиям организатора на почте такой выигрыш не выплачивается», – продолжила Людмила Борисовна.

Вот так и трудится начальник ОПС Ржевка. Своих клиентов она хорошо изучила и знает, кто какими периодическими изданиями интересуется, какие платежи и в какое время производит. Односельчане, которые приходят сюда решить свои вопросы, уважают женщину не только за её профессионализм: сама много пережившая в жизни, она может дать мудрый совет, помочь и поддержать в нужный момент.

В почёте — и профессионализм, и душевные качества

Уроженка Ржевки, она, потеряв много лет назад мужа, осталась жить в селе. Разрывалась между воспитанием сыновей, работой и хозяйством. Дети подросли, разлетелись, а она продолжала трудиться на почте на радость односельчанам.

В сентябре Людмиле Борисовне исполнится 70 лет, а на почте она трудится вот уже 39 лет и за это время не раз доказывала, что находится на своём месте, хотя работать с населением непросто – нужно обладать огромным терпением и выдержкой. Душевной доброты, отзывчивости и понимания людских проблем Людмиле Борисовне не занимать, она уравновешенный, светлый человек и всегда старается помочь людям.

В коллективе её ценят и любят за искренность, дружелюбие, честность и порядочность. А руководство характеризует как грамотного и ответственного человека. Она профессионал высокого класса. Всей душой болеет за дело, которому посвятила много лет, и считает, что без почты на селе не обойтись.

Наверное, поэтому Ржевское ОПС всегда на хорошем счету у руководства и среди почтовых отделений района всегда в первых рядах. За многолетний добросовестный труд Людмиле Борисовне неоднократно объявляли благодарности и выдавали денежные премии. Среди них Благодарность Управления федеральной почтовой связи Белгородской области – филиала ФГУП «Почта России», Благодарность Министерства связи и массовых коммуникаций РФ.

В этом году её портрет занесён на районную Доску почёта. Эта энергичная и позитивная женщина из поколения советских людей, без всяких сомнений, достойна этой чести. Молодым есть на кого равняться и у кого учиться. Наша встреча состоялась в преддверии Дня российской почты, и Людмила Борисовна завершила беседу поздравлением коллег с праздником. Она пожелала всем здоровья, терпения и успехов в работе.