Департамент экономразвития обратил внимание белгородцев на правила приобретения продуктовНовость

Специалисты департамента экономразвития напомнили жителям региона правила выбора пищевых продуктов. Как сообщили в пресс-службе ведомства, в первую очередь необходимо обращать внимание на сведения, размещённые на упаковке. Там должны быть указаны: название продукта, состав, пищевая ценность, количественные показатели, дата изготовления и упаковывания, срок годности, условия хранения и информация об изготовителе.

В случае приобретения товара с истёкшим сроком годности или при обнаружении нарушений качества, потребитель имеет право на замену товара или возврата денежных средства. Торговая организация не сможет отказать в принятии требований даже в случае отсутствия чека, договора или иного документа. Доказательствами факта покупки могут служить показания свидетелей, фото — или видеоматериалы.

Специалисты порекомендовали в случаях нарушения прав потребителя обратиться к продавцу с письменной претензией. Она составляется в двух экземплярах. В случае неразрешения спора можно обратиться в Управление Роспотребнадзора по Белгородской области по адресу: 308023, г. Белгород, ул. Железнякова, 2 или через сайт ведомства. Кроме того, можно обратиться по телефону «горячей линии»: 8–800–222–04–31.