Специалисты Центра управления регионом выступили с инициативой: в результате мониторинга соцсетей они фиксируют обращения граждан, которым необходима юридическая помощь. Запросы направляются в МФЦ для обработки, и с 1 июля такая услуга в порядке личного приёма или дистанционно доступна жителям области, сообщила БелПресса.
Специалистами местного ЦУР подключен новый раздел «Юридические услуги», входящий в систему мониторинга «Инцидент Менеджмент». По словам руководителя Белгородского центра Артёма Павленко, у населения большой запрос на оказание юридической помощи.
«Как показывает статистика, более половины заявителей остаются удовлетворены после первичной консультации профильных специалистов. Люди смогут оперативнее получать адресную юридическую помощь, не выходя из дома», – рассказал он.
Это первый опыт подобной практики в России. Новую систему правовой поддержки жителей инициировал врио губернатора Белгородской области Вячеслав Гладков. Обо всех оказываемых МФЦ бесплатных юридических услугах можно узнать на сайте центра.