Белгородский ЦУР поможет главе региона ответить на оставшиеся вопросы из прямой линии

Врио губернатора Вячеслав Гладков ответил на вопросы жителей Белгородской области в прямом эфире. Трансляция длилась чуть больше часа, а жители области успели оставить более 1000 комментариев.

Белгородский Центр управления регионом поможет руководителю области ответить на оставшиеся вопросы из прямой линии. Специалисты ЦУР фиксируют с помощью системы «Инцидент Менеджмент» и направляют в профильные органы власти для решения проблем. Также они проследят за качеством и оперативностью ответов.

«Надеюсь главы муниципалитетов услышат меня и возьмут пример. Быстрота и качества ответа на сегодняшний день имеет решающее значение в общении с жителями области, района, села и города», — сообщил Вячеслав Гладков.

Как отметил сам руководитель области, такой подход к общению с жителями является единственно верным. Вячеслав Гладков постарается ответить на всё в течение суток.

«Одна из ключевых задач центра управления регионом — помочь выстроить связь между органами власти и жителями Белгородской области. Проведение регулярных прямых линий и оперативное реагирование на обращения граждан в сети интернет доказали свою эффективность. Система «Инцидент Менеджмента» помогает сократить срок рассмотрения вопросов граждан и этим должны активно пользоваться руководители всех департаментов и ведомств», — прокомментировал руководитель ЦУР Белгородской области Артём Павленко.