21 ноября свой профессиональный праздник отметят работники налоговых органов Российской Федерации. За время своего существования, а это более 30 лет, Федеральная налоговая служба РФ прошла большой путь, стала действительно сервисным ведомством и сейчас является лидером в цифровизации оказания государственных услуг.
Пандемия коронавируса, к сожалению, ограничила путешествия, досуг и другие сферы жизни, но она же, как ни парадоксально, дала серьёзный толчок развитию электронного взаимодействия граждан и государственных органов.
Внесены коррективы и в работу с налогоплательщиками. Сервисы ФНС были усовершенствованы, добавлены новые возможности для бизнеса и физических лиц. Физические лица теперь получают ИНН в два клика, бизнес направляет заявления на получение государственной поддержки из своего личного кабинета. На сайте ФНС создана специальная страница, где собраны все меры поддержки бизнесу. Для удобства навигации каждый может узнать, что подходит именно ему. Сейчас в помощь налогоплательщикам на сайте ФНС России доступны более 60 электронных сервисов.
Несмотря на то, что сегодня технологии уже прочно интегрированы в повседневную жизнь людей и становится частью их нового цифрового мира, иногда налогоплательщикам требуется личное обращение в налоговый орган, и тут на помощь приходит налоговый инспектор. В некотором роде уникальная профессия, потому что список обязанностей включает в себя множество пунктов, которые требуют от исполнителя определённых навыков и умений, в частности, способности к аналитическому мышлению, быстрому обучению, это и долгая концентрация внимания, умение не упустить детали. Важными качествами являются эмоциональная устойчивость, беспристрастность, честность и ответственность.
Именно такие люди в Ровеньском отделении Межрайонной ИФНС России №3 по Белгородской области ведут приём налогоплательщиков. Более 25 лет работает Виктор Мягкий. Не один год он занимает должность начальника отдела информатизации. Настоящий профессионал. Он постоянно на связи не только с работниками инспекции, но и с налогоплательщиками – они обращаются к нему с проблемами в программном обеспечении. За многолетний добросовестный труд Виктор Николаевич был награждён Почётной грамотой главы администрации Ровеньского района, за образцовое выполнение своих обязанностей — Благодарностью руководителя ФНС России, Почётной грамотой ФНС России, неоднократно получал грамоты руководства инспекции.
Более десяти лет в Ровеньском отделении инспекции трудится государственный инспектор камеральных проверок Наталья Салафетникова – грамотный и ответственный специалист. В её активе награды инспекции и благодарность главы администрации Ровеньского района. Опираясь на опыт старшего поколения, ведёт приём и консультирует налогоплательщиков по действующему законодательству молодой специалист Сергей Титовский.
С праздником вас, работники налоговой службы! Дальнейших успехов в важном государственном деле, уверенности в своих силах и завтрашнем дне, пусть процветает взаимопонимание между налогоплательщиками и налоговыми органами.
Замначальника отдела учета и работы с налогоплательщиками Межрайонной ИФНС России №3 по Белгородской области Оксана Герасименко.