Белгородцы оставили 1 936 сообщений и комментариев в соцсетях органов власти за минувшую неделю
В топе вопросы цен и ценообразования, также есть обращения по поводу состояния дорог в регионе, наличию необходимых лекарств, оказанию государственной социальной помощи и оплате коммунальных услуг.
Специалисты ЦУР Белгородской области представили традиционную еженедельную статистику по сообщениям и комментариям в социальных сетях органов власти. В её основу легла аналитика обращений жителей за период с 11 по 18 марта. Отметим, что статистика формируется с помощью системы мониторинга «Инцидент Менеджмент», через которую проходят все обращения к органам власти в соцсетях.
Так, белгородцы оставили 1 936 сообщений и комментариев. Это на 131% больше, чем на предыдущей неделе. В топе вопросы цен и ценообразования, также есть обращения по поводу состояния дорог в регионе, наличию необходимых лекарств, оказанию государственной социальной помощи и оплате коммунальных услуг.
В среднем время ответа органов власти на комментарии и сообщения от жителей составляет 2 часа 23 минуты. Быстрее всех реагируют на обращение администрация губернатора – 55 минут. В тройке лидеров также ЕТК – 1 час 9 минут и Госжилнадзор – 1 час 13 минут.
