VK Мессенджер и компания «Ромир» спросили у россиян об их отношении к соцсетям

70% респондентов считают, что в будущем мессенджеры станут главным каналом коммуникации между людьми. Об этом рассказали сотрудники VK Мессенджера и исследовательского холдинга «Ромир». На днях они проводили онлайн-опрос среди 1 200 жителей крупных городов России старше 13 лет.

Более 80% опрошенных граждан планируют регулярно пользоваться мессенджерами в долгосрочной перспективе, 70% считают, что в будущем эти платформы станут главным каналом коммуникации между людьми. Больше всего в такой способ общения верят участники опроса в возрасте от 14 до 18 лет (92%).

Большинство россиян (73%) считают, что в скором времени роль мессенджеров ещё больше вырастет и в них появятся дополнительные услуги. К примеру, запись к врачу, оформление визы, оплата квитанции и много другое.

Кроме того, исследование показало, что ожидания от мессенджеров в разных регионах страны различаются. Например, жители из Сибири обращают внимание на возможность заказывать и оформлять услуги через мессенджеры, пользователи из Северо-Кавказского федерального округа – на быструю доставку сообщений, сохранение качества фото и видео, безопасность и функциональность. Для людей из Дальнего Востока наиболее важными являются удобство интерфейса и возможность обмена тяжёлыми файлами, а для жителей Приволжского округа – конфиденциальность.