Акселератор проектов по сервис-дизайну завершился в Ровеньском районе. Его основная цель – внедрения в Белгородской области технологий сервис-дизайна в практику работы органов местного самоуправления.
Сервис-дизайн подразумевает, что в основе любых управленческих решений лежат интересы жителей и непосредственное участие горожан в решении проблем. В работе приняли участие сотрудники администрации района, управления социальной защиты населения и управления культуры, туризма, молодёжной политики и спорта.
В качестве жизненной ситуации командой администрацией определена тема «Трудовая деятельность после выхода на пенсию». В качестве жизненной ситуации командой управления социальной защиты населения определена тема «Обеспечение доступа для людей с ограниченными возможностями, а также людей в возрасте 65+ для получения государственных услуг через сеть интернет». В качестве жизненной ситуации командой управления культуры, туризма, молодёжной политики и спорта определена тема «Волонтёрская деятельность».
В течении 3 месяцев участники команд искали оптимальные пути решения выбранных жизненных ситуаций, применяя инструменты сервис-дизайна, основываясь на потребностях людей. На днях итоговые результаты были представлены экспертам сервис-дизайна Белгородской области.
Региональные эксперты высоко оценили результаты работы команд Ровеньского района. Решения, выработанные командами, будут реализованы в виде проектов в 2024 году.