Банк России призвал кредитные организации оказать помощь ипотечным заёмщикам в Белгородской, Брянской и Курской областях. Рекомендации касаются граждан, чьи дома были повреждены или разрушены из-за военных действий. В случае полной утраты жилья предлагается списание долга в полном объёме, а при частичном повреждении — отсрочка платежей на год без начисления процентов.
Кроме того, Банк России рекомендовал ускорить рассмотрение заявлений о реструктуризации кредитов от жителей пострадавших регионов, включая эвакуированных и вынужденно переселённых. Кредитные организации должны оперативно информировать заёмщиков о принятых решениях, используя все доступные средства связи.
Центробанк также отметил, что проведённая реструктуризация не должна ухудшать кредитную историю граждан. Жители регионов, нуждающиеся в поддержке по ипотечным вопросам, могут обратиться на горячую линию Банка России для получения дополнительной информации: 8 (495) 771-44-20 и 8 (800) 250-15-24.