Все жители, оставившие свои вопросы в прямом эфире главы региона Вячеслава Гладкова во Вконтакте и «Одноклассниках», обязательно получат ответы. Об этом заявил лично врио губернатора. Вопросы направят в управление по обращениям граждан.
«По закону мы должны отвечать за 30 дней, но мы сокращаем сроки в разы. В социальных сетях на сегодняшний день стоит задача отвечать до трёх часов. Надеюсь, что в течение 2–3 недель мы сократим это время до часа. Считаю, что это необходимо и важно. По‑другому в современном обществе не может быть», — объяснил врио губернатора.
При этом сокращаются сроки ответа и на письменные и телефонные обращения. Реагировать на них нужно в течение нескольких дней.