Работы по переходу на цифровое телевидение будут проходить в регионе 21 и 22 ноября 2019 года. С началом телевещания с изменёнными параметрами возможен сброс настроек на некоторых моделях цифровых телевизионных приставок и прекращение приёма эфирного цифрового сигнала.
Владельцам приставок для восстановления приёма сигнала будет необходимо запустить перенастройку телеканалов. Для этого они должны будут зайти в меню телевизора или телеприставки и, выбрав в меню пункт «Автопоиск», обновить автоматический поиск каналов.
Если перенастройка не дала результатов и сигнал не восстановился, владельцы приставок смогут обратиться за помощью по бесплатному телефону круглосуточной федеральной горячей линии 8–800–220–20–02, а также на официальном сайте РТРС в разделе «Всё для приёма». Дополнительную информацию можно получить на официальном сайте проекта «Цифровое эфирное телевидение».