Размер шрифта:
Изображения:
Цвет:
Баннер Новое время
09:42, 19 мая 2021
 1486

Ровеньский район стал лидером по скорости ответов на обращения жителей в соцсетях

Ровеньский район стал лидером по скорости ответов на обращения жителей в соцсетяхФото: pixabay.com
  • Новость

Специалистам местной администрации требовалось в среднем 45 минут и 16 секунд.

Белгородский ЦУР представил первый рейтинг работы муниципальных властей с обращениями граждан в социальных сетях. Специалисты впервые комплексно проанализировали эффективность коммуникации госслужащих с населением на основе работы в системе «Инцидент Менеджмент». Как сообщила пресс-служба правительства, итоги представлены за апрель этого года.

Ровенской район занял второе место в лидерах рейтинга. Также муниципалитет стал лучшим по скорости ответов на обращения жителей региона в соцсетях. Специалистам местной администрации требовалось в среднем 45 минут и 16 секунд.

«Проведена работа по комплексному анализу большого массива данных. Только за апрель системой зафиксировано 5877 обращений, ответы по 107 даны с опозданием. Среднее время подготовки ответов на комментарии в социальных сетях по региону вкладывается в рекомендованные пределы, но уступает регионам-лидерам по данному критерию, именно поэтому мы подготовили ежемесячный рейтинг органов власти, где отобразили показатели и рекомендации для улучшения качества и скорости реагирования на обращения граждан», – сообщил руководитель ЦУР Белгородской области Артём Павленко.

Отметим, что специалисты ЦУР также представили рейтинг органов исполнительной власти. Лидирующую позицию занял депзрав. Он набрал 31 из 50 баллов.

Ваш браузер устарел!

Обновите ваш браузер для правильного отображения этого сайта. Обновить мой браузер

×