Технические сложности с приёмом цифровых телевизионных каналов 2 (Россия), 7 (Россия 24) и 9 (ОТР) отмечены в настоящее время на территории Ровеньского района. Не всегда происходит подключение белгородских телепрограмм, перебои в трансляции могут наблюдаться и на других каналах. Областной радиотелевизионный передающий центр занимается решением этой проблемы, не следует спешить менять своё приёмное оборудование, сообщил начальник отдела информатизации и связи Олег Сикарев.
Если отключился полностью мультиплекс (то есть каналы с 1 по 10 или с 11 по 20), тогда необходимо проверить надёжность соединения контактов, состояние кабеля, направление антенны, провести поиск каналов. В связи с наступлением тёплого времени года следует обратить внимание на подросшие деревья, мешающие ветками и зелёной листвой принимать антенне телесигнал относительно направления выбранной телевышки.
Если ничего из принятых мер не помогает, то нужно позвонить на бесплатный круглосуточный телефон технической поддержки цифрового телевидения 8 (800) 220-20-02. Специалисты дадут квалифицированные советы по настройке оборудования или приедут для измерения уровня сигнала.